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Créer des utilisateurs via un fichier d’import

By Utilisateurs

Pour créer des utilisateurs via un fichier, allez dans la barre de menu à gauche et cliquez sur UTILISATEURS. Sur la droite, dans l’encart GESTION DES UTILISATEURS, se trouvent les éléments pour la gestion des imports.
Cet import vous permet de créer ou de mettre à jour plusieurs utilisateurs en une seule action.

Aide sur l’import

Au clic sur AIDE À L’IMPORT, une fenêtre s’ouvre et présente des informations pour remplir le fichier d’import.

Télécharger le fichier d’import

Cliquez sur EXEMPLE DE FICHIER D’IMPORT pour télécharger un fichier d’import vierge. Ce fichier est un fichier CSV qui peut être lu par Microsoft Excel, Libre Office Calc ou n’importe quel éditeur de texte. Le fichier contient les en-têtes des colonnes des informations demandées pour chaque utilisateur que vous souhaitez ajouter ou mettre à jour.

Remplir le fichier d’import

Pour ajouter ou mettre à jour un utilisateur, il suffit d’ajouter les informations sur la première ligne vide du fichier. Voici la description des colonnes :

NOM ​CARACTÈRE ​DESCRIPTION
​​MATRICULE_RH ​Optionnel ​Matricule de l’apprenant au sein de l’organisation
​MATRICULE_AD ​Optionnel ​Matricule secondaire de l’apprenant
PRÉNOM Obligatoire Prénom de l’utilisateur​
​NOM Obligatoire Nom de l’utilisateur​​
​ADRESSE EMAIL Obligatoire Adresse e-mail unique de l’utilisateur​
​RÔLE Obligatoire ​Valeurs possibles : « APPRENANT », « MANAGER », « FORMATEUR » ou « ADMIN »
​ADRESSE EMAIL MANAGER ​​Optionnel ​L’adresse e-mail renseignée doit être celle d’un utilisateur connu dans Storiz ou qui est renseigné dans le fichier d’import
​CRT_xxx ​​Optionnel ​Les colonnes commençant par CRT correspondent aux critères d’identification que vous pouvez renseigner sur vos utilisateurs
​AFF_xxx ​​Optionnel ​Les colonnes commençant par AFF correspondent aux affectations que vous pouvez renseigner sur vos utilisateurs

Exemple de fichier d’import rempli avec deux utilisateurs

Importer des utilisateurs

Au clic sur IMPORTER DES UTILISATEURS, une fenêtre s’ouvre afin d’effecteur le téléchargement de votre fichier d’import. L’option DÉSACTIVER LES UTILISATEURS MANQUANTS vous permet de désactiver les comptes des utilisateurs déjà présents dans Storiz mais qui ne sont pas présents dans le fichier. Nous vous conseillons d’utiliser cette option avec précaution.

Pour télécharger votre fichier d’import, cliquez sur le bouton IMPORTER DES UTILISATEURS.  L’explorateur de documents de votre ordinateur s’ouvre, vous n’avez plus qu’à choisir le fichier.

Une fois l’import terminé, une fenêtre apparaît avec l’état de l’action et les erreurs identifiées si c’est le cas :

IMPORT UTILISATEURS

Nouvel import terminé :

  • X utilisateurs au total
  • X nouveaux utilisateurs
  • X utilisateurs mis à jour
  • X erreurs d’import

Si l’état d’import remonte une erreur , les causes peuvent être:

  • Un espace après le nom et/ ou prénom
  • la présence de caractères spécifiques dans votre fichier
  • les doublons d’utilisateurs

Attention : les utilisateurs ajoutés via un fichier d’import ne reçoivent pas l’e-mail de validation de compte, la validation de leur compte se réalisera lors leur première connexion à votre espace Storiz.

Trop difficile ?

L’import de fichier peut être une action compliquée surtout si le nombre d’utilisateurs est important donc n’hésitez pas à contacter votre CSM pour qu’il vous aide lors de cette démarche.

Voir la fiche d’un utilisateur

By Utilisateurs

Pour accéder à la fiche d’un utilisateur, allez dans la barre de menu à gauche et cliquez sur UTILISATEURS. Recherchez l’utilisateur concerné dans la liste et cliquez sur DÉTAILS ET ÉDITION (icône stylo).

Modifier un utilisateur

Sur l’onglet INFORMATIONS GÉNÉRALES, vous pouvez modifier n’importe quelle information de l’utilisateur précédemment créé :

  • Général :
    • Nom
    • Prénom
    • E-mail
  • Accès :
    • Rôle
    • Matricule
    • Date d’entrée
    • Langue
    • Manager
  • Affectations et critères

Lorsque vous avez terminé vos modifications, cliquez sur le bouton ENREGISTRER pour valider les changements.

Voir le suivi d’un utilisateur

Sur l’onglet SUIVI, vous accédez à la liste des modules de formation mis à disposition de l’utilisateur avec les informations d’avancement :

  • Type du module
  • Titre du module
  • Statut
  • Pourcentage d’avancement
  • Temps passé sur le module
  • Score
  • Inscription : date de mise à disposition du module
  • Réalisation : date à laquelle le module a été terminé

Incarner un utilisateur

Cette action n’est disponible que pour les utilisateurs ayant pour rôle « ADMIN SUP ».
Dans la fiche utilisateur, cliquez sur le bouton INCARNER en haut à droite. Vous prenez possession du compte de l’utilisateur et pouvez réaliser des actions à sa place. En fonction de la formule de votre espace Storiz, vous pouvez incarner l’utilisateur sur le back-office ou sur son interface apprenant.

Supprimer un utilisateur

Dans la fiche utilisateur, cliquez sur le bouton SUPPRIMER en haut à droite. Si vous confirmez la suppression, l’ensemble des données liées à l’utilisateur est supprimé et un e-mail lui est envoyé pour l’informer de la suppression de son compte.

Les chiffres d’utilisation des licences présentés sur la liste des utilisateurs sont mis à jour suite à la suppression.

Créer un utilisateur

By Utilisateurs

Pour créer un utilisateur, allez dans la barre de menu à gauche et cliquez sur UTILISATEURS.

Cliquez sur le bouton CRÉER et remplissez les champs suivants :

  • Informations générales :
    • Nom
    • Prénom
    • E-mail
  • Accès :
    • Rôle : choisissez le rôle correspondant
    • Matricule : information optionnelle
    • Date d’entrée : par défaut, la date du jour est renseignée
    • Langue : par défaut, la langue renseignée de l’espace Storiz
    • Manager : cette information est optionnelle, vous pouvez renseigner le nom d’un autre utilisateur de l’espace dans le champ de recherche puis le sélectionner dans la liste des propositions.
Pour valider le formulaire, cliquez sur ENREGISTRER. L’utilisateur apparait ensuite dans la liste des utilisateurs et reçoit un e-mail d’activation pour finaliser son inscription.

Rôles utilisateur

By Utilisateurs

Lorsque vous ajoutez un utilisateur sur la plateforme, vous devez lui assigner un rôle. Ci-dessous la liste des types de profil :

  • Admin Sup. : premier utilisateur créé, possède l’ensemble des droits pour son espace et ses espaces enfants. Il peut créer, éditer, administrer autant qu’il le souhaite. Seul utilisateur ayant les droits pour créer des utilisateurs du rôle « Admin ».
  • Admin : possède l’ensemble des droits pour son espace. Il peut gérer, créer et publier les contenus, les documents et les utilisateurs.
  • Formateur : peut créer les contenus et les documents.
  • Manager : peut suivre des formations et peut voir l’avancement de ses collaborateurs.
  • Apprenant : peut suivre les formations auxquelles il a été inscrit.

Les permissions liées à chacun des rôles (en fonction de votre formule certaines actions ne sont pas disponibles sur votre espace) :

Cliquez sur l’image pour zoomer

Liste des utilisateurs

By Utilisateurs

Pour accéder à la page de gestion de vos utilisateurs, allez dans la barre de menu à gauche et cliquez sur UTILISATEURS. Vos utilisateurs sont présentés dans la liste affichée.

Vous pouvez effectuer les actions suivantes sur cette liste :

  • Créez un utilisateur via CRÉER
  • Effectuez une recherche via le champ RECHERCHER : renseignez une partie ou l’intégralité du nom, du prénom ou de l’adresse e-mail d’un utilisateur pour lancer la recherche
  • Triez la liste via les informations suivantes :
    • par nom
    • par adresse e-mail
    • par matricule
    • par rôle
  • Filtrez la liste via les informations suivantes :
    • par date d’entrée
    • par rôle
  • Réalisez un ajout ou une mise à jour d’utilisateurs par fichier via IMPORTER DES UTILISATEURS.

Depuis la liste de vos utilisateurs :

  • Visualisez le résumé de votre utilisateur, en cliquant sur VOIR LE RÉSUMÉ (icône loupe). Le résumé du profil de l’utilisateur est affiché et vous pouvez accéder à la fiche de l’utilisateur via ÉDITER ou PLUS DE DÉTAILS.
  • Modifiez ses informations en cliquant sur DÉTAILS ET ÉDITION (icône crayon).
  • Désactivez le compte de l’utilisateur, en passant l’interrupteur sur la valeur OFF. L’utilisateur désactivé ne pourra plus se connecter à la plateforme, mais son compte n’est pas supprimé.
Pour les utilisateurs ayant comme rôle ADMIN SUP, une action supplémentaire est disponible. Vous pouvez incarner l’utilisateur, en cliquant sur INCARNER L’UTILISATEUR (icône inspecteur). Vous prenez possession du compte de l’utilisateur et pouvez réaliser des actions à sa place. En fonction de la formule de votre espace Storiz, vous pouvez incarner l’utilisateur sur le back-office ou sur le front-office.